Όροι Χρήσης

Mέλημα μας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρίας SALES HOLDING GROUP M.Ε.Π.Ε. με Αριθμό ΓΕΜΗ: 121034001000 , νόμιμος κάτοχος του ηλεκτρονικού καταστήματος www.787.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της.

Το 787.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το 787.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ. Το 787.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. Επίσης μπορείτε οποτεδήποτε να προβείτε εφόσον υπάρχει λόγος στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (πχ ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας) με τη συμπλήρωση της σχετικής ηλεκτρονικής φόρμας.

• Για σκοπούς δημιουργίας προφίλ, εντοπισμού και αποστολής εξατομικευμένης επικοινωνίας και προσφορών, χρησιμοποιούμε ένα λογισμικό αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ που αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω εταιρίας διαχείρισης, με σύμβαση που βασίζεται στην Προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
•  Οι εν λόγω δραστηριότητες δεν έχουν έννομες συνέπειες ούτε παρόμοιες σημαντικές συνέπειες στους χρήστες. Μοναδική συνέπεια χρήσης της δημιουργίας προφίλ είναι η λήψη εκ μέρους του χρήστη εκπτώσεων και εξατομικευμένων προσφορών μάρκετινγκ. Ο χρήστης δύναται να μην συμμετέχει στη διαδικασία δημιουργίας προφίλ ή στη λήψη εμπορικής επικοινωνίας, χωρίς άλλες συνέπειες εκτός από τη μη λήψη των εν λόγω εκπτώσεων ή εξατομικευμένων προσφορών μάρκετινγκ. 
•  Για τους σκοπούς επεξεργασίας, δραστηριοτήτων παρακολούθησης (δημιουργία προφίλ) και αλληλεπίδρασης στον ιστότοπο, το  χρειάζεται να συγκεντρώνει αυτόματα και να αποθηκεύει τα κάτωθι προσωπικά δεδομένα: διεύθυνση e-mail του πελάτη, αριθμό τηλεφώνου, όνομα, φύλο, διεύθυνση, πόλη γέννησης, ημερομηνία γέννησης, αριθμό παραγγελίας, κομητεία, κωδικό έκπτωσης, αξία κωδικού έκπτωσης, αξία παραγγελίας, έξοδα αποστολής, τιμές προϊόντων, μεταβολές προϊόντων, διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, λειτουργικό σύστημα, cookie, τοποθεσία λόγω IP, χρόνους προβολής, προβληθείσες σελίδες, κατηγορίες, μάρκα, προϊόν, κλικ σε εικόνες, τοποθέτηση του ποντικιού (mouseover) πάνω στο καλάθι αγορών, τιμή εικόνας mouseover, μετακίνηση προς τα πάνω και προς τα κάτω, προσθήκη στο καλάθι αγορών, αφαίρεση από το καλάθι αγορών, επιλογή μεταβολής, προσθήκη στη λίστα επιθυμιών, σχόλιο, Like στο Facebook, επίσκεψη σελίδας Βοήθειας. 
•  Οι προοριζόμενες ομάδες προσώπων είναι επισκέπτες, εγγεγραμμένοι χρήστες και πελάτες της παρούσας ιστοσελίδας, κατά περίπτωση, ανάλογα με την επιλεχθείσα υπηρεσία. Τα δεδομένα επισκεπτών αποθηκεύονται για 2 μήνες, τα δεδομένα εγγεγραμμένων χρηστών και πελατών αποθηκεύονται για 3 χρόνια. 
•  Κατά την παροχή της Υπηρεσίας στον Πελάτη, το λογισμικό αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ χρησιμοποιεί τρίτα μέρη ως παρόχους υπηρεσιών (υπεργολάβοι) που είναι εγκατεστημένοι στον ΕΟΧ και τις ΗΠΑ (μόνο για μηνύματα push), και η μεταφορά προσωπικών δεδομένων βασίζεται στην Προστασία της Ιδιωτικότητας της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των Ηνωμένων Πολιτειών. Τα δεδομένα τηρούνται/αποθηκεύονται μόνο για τη διάρκεια της σύμβασης μεταξύ των δυο μερών. 
•  Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο 787.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Το 787.gr χρησιμοποιεί cookie πρώτου μέρους και παρέχει πρόσβαση στο λογισμικό αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ σε αυτές τις πληροφορίες. Αυτό το cookie τοποθετείται από την παρούσα ιστοσελίδα και κατά συνέπεια χρησιμοποιείται μόνο σε σχέση με την παρούσα ιστοσελίδα. Επομένως, σύνδεση μεταξύ του εσωτερικού εντοπισμού των χρηστών σε αυτή την ιστοσελίδα και του εντοπισμού σε άλλες ιστοσελίδες δεν είναι τεχνικά δυνατή μέσω αυτού του cookie. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ' όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.
•  Για να καταργήσετε την εγγραφή ή τη συμμετοχή σας από το λογισμικό αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ, στείλτε μήνυμα e-mail στην εξής διεύθυνση -info@787.gr

• Διαφημιστικά μηνύματα: Το 787.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Το 787.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

ΤΙΜΕΣ  ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%). Οι τιμές αυτές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το 787.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές..

ΔΙΑΦΟΡΑ

1. Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του 787.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση από τους προμηθευτές μας για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ' όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας. Επίσης παραγγελίες δεν παραλαμβάνονται από το φυσικό μας χώρο αλλά αποστέλλονται με υπηρεσία courier.

Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις τα ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.

2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

3. Ευθύνη 787.gr : To 787.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας. Το 787.gr δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα.

4. Διαφημιστικά μηνύματα: Το 787.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Το 787.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

5. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το 787.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

6. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του 787.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Η Εταιρία Sales Holding Group βεβαιώνει ότι σύμφωνα με την εγγύηση οι συσκευές λειτουργούν άριστα και σύμφωνα με τις προδιαγραφές των κατασκευαστών ή των συναρμολογητών τους.

Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία που αναφέρεται στην νόμιμη απόδειξη αγοράς ή στην ειδική θέση του εντύπου εγγύησης .

Η εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη του εντύπου εγγύησης και την νόμιμη απόδειξη αγοράς.

Κατά τη διάρκεια της εγγύησης η Sales Holding Group θα επισκευάσει το προβληματικό προϊόν, αναλαμβάνοντας το κόστος των ανταλλακτικών που τυχόν θα απαιτηθούν. Η επισκευή θα γίνεται στις τεχνικές εγκαταστάσεις της Sales Holding Group , με την προσκόμιση της συσκευής στο κατάστημα κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες του καταστήματος και οφείλει να το επαναφέρει στην αρχική του κατάσταση.

Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής του ελαττωματικού προϊόντος η Sales Holding Group θα αντικαθιστά το ελαττωματικό προϊόν με άλλο ίδιο ή αντίστοιχων τεχνικών προδιαγραφών.

Ο τρόπος και τα έξοδα μεταφοράς από και προς το κατάστημα της Sales Holding Group καθώς και η ενδεχόμενη ασφάλιση των συσκευών είναι επιλογή και ευθύνη του πελάτη.

Ο χρόνος αποπεράτωσης της επισκευής των προϊόντων αποφασίζεται αποκλειστικά από την Sales Holding Group.

Η επισκευή η αντικατάσταση του προϊόντος είναι στην απόλυτη επιλογή της Sales Holding Group. Τα ανταλλακτικά ή προϊόντα που αντικαταστάθηκαν περιέρχονται στην κυριότητα της.

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα αναλώσιμα μέρη των συσκευών και βλάβες υπαιτιότητας του αγοραστή (πχ. CD, μπαταρίες, τροφοδοτικά, θήκες, νερό η άλλο υγρό, χτυπήματα της συσκευής ή πέσιμο, καλώδια σύνδεσης, κεραίες, κλπ).

Προβλήματα που προέρχονται από το λειτουργικό σύστημα των ηλεκτρονικών υπολογιστών σας δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.

Η Sales Holding Group δεν υποστηρίζει και δεν καλύπτει με εγγύηση προϊόντα στα οποία έχουν εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί μη νόμιμα αντίγραφα λογισμικού.

Σας συστήνουμε να ελέγχετε, κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, ελλιπή εξαρτήματα και να μας ενημερώνετε άμεσα και όχι αργότερα των 24 ωρών.

Η εγγύηση παύει αυτόματα να ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Όταν το προϊόν υποστεί επέμβαση από μη εξουσιοδοτημένο από την Sales Holding Group άτομο
• H βλάβη προέρχεται από ατύχημα, κακή συνδεσμολογία, πτώση, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, κραδασμού ή ρίψης υγρών.
• Αν το προϊόν υποβάλλεται σε φυσική ή ηλεκτρική καταπόνηση πέρα από τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
• Όταν ο αριθμός κατασκευής ή τα διακριτικά σήματα της συσκευής έχουν αλλοιωθεί, αφαιρεθεί ή καταστραφεί.
• Σε περίπτωση που το προϊόν χρησιμοποιείται σε περιβάλλον που δεν προβλέπεται από το κατασκευαστή.
• Όταν η βλάβη προέρχεται από κακή εγκατάσταση.
• Όταν το πρόβλημα οφείλεται σε προγράμματα ιών που μεταβάλλουν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της συσκευής.
• Όταν το πρόβλημα οφείλεται σε εγκατάσταση προγραμμάτων που μεταβάλλουν τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της συσκευής.
• Όταν δεν ακολουθούνται οι διαδικασίες συντήρησης του κατασκευαστή.

Η Sales Holding Group δεν φέρει καμία ευθύνη για τα αποθηκευμένα δεδομένα (data) στα μαγνητικά, μαγνητοοπτικά ή οπτικά μέσα σε συστήματα καταγραφής κλειστού κυκλώματος καθώς και για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση προσθετική ή αποθετική ζημιά προκύπτει από την απώλεια τους. Η ευθύνη φύλαξης και αποθήκευσης των δεδομένων αυτών ανήκει στον αγοραστή.

Η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από το προϊόν ή από σφάλματα λειτουργίας του προϊόντος, συμπεριλαμβανόμενων των διαφυγόντων εσόδων και κερδών, των ειδικών, αποθετικών ή θετικών του ζημιών και δεν φέρει καμία ευθύνη για καμία αξίωση η όποια εγείρεται από τρίτους ή από εσάς για λογαριασμό τρίτων.